2. Datos personales

¿Qué datos personales recogemos?

Información introducida en formularios

• Recogemos información personal cuando solicitas información, descargas un folleto o realizas una reserva. Esta información puede incluir: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, nivel de español e información de pago cuando proceda.

Información recogida electrónicamente

• Utilizamos Google Analytics y tecnologías similares para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.
• Podemos utilizar servicios de remarketing proporcionados por Google para mostrar anuncios en sitios web de terceros.
• La información técnica, como el tipo de navegador, la dirección IP, la URL de referencia y las páginas visitadas, puede recopilarse de forma anónima.

¿Cómo recogemos tus datos personales?

• A través de los formularios del sitio web.
• Mediante contacto directo por correo electrónico, teléfono o en persona.
• A través de las redes sociales y otros canales de comunicación.
• A través de cookies y tecnologías similares.

En algunos casos, los pagos pueden procesarse a través de proveedores de pago externos. En tales casos, tu información de pago se procesará de acuerdo con la política de privacidad del proveedor correspondiente.

¿Por qué utilizamos tus datos personales?

• Responder a las consultas y enviar la información solicitada.
• Procesar las reservas y los pagos.
• Proporcionar asistencia al cliente.
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• Para enviar información sobre nuestros cursos, servicios o promociones cuando esté legalmente permitido.
• Para analizar el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los usuarios.